Curso propedéutico UnADM 2018-2 (Unidad 2)

Unidad 2.

Investigación documental y de campo. 

La investigación es la forma mediante la cual los seres humanos podemos llegar a comprender, analizar y aprender algo nuevo o algo que se desconocía. En el campo de la ciencia, la investigación recurre a procesos ordenados, sistemáticos y sustentados en fuentes confiables para la construcción de conocimientos. Siendo los principales ámbitos donde se desarrollan dichos procesos los académicos. 

Es así que la finalidad de esta unidad consiste en proporcionar un primer acercamiento a los fundamentos de la investigación mediante la revisión de herramientas teóricas como metodológicas para el desarrollo e instrumentación de un proyecto de investigación documental y de campo en alguna temática del programa educativo de su preferencia, lo cual implicará la utilización de competencias digitales para un manejo de información eficiente y eficaz, habilidades de análisis, abstracción e interpretación, así como estrategias para la elaboración de instrumentos de recolección de datos cualitativos que permitan la generación de conocimientos que brinden respuesta al proyecto de investigación. 

La investigación documental y de campo permitirá lograr hallazgos sobre el campo profesional de su interés, para que en su futura vida universitaria los aspirantes sean agentes de cambio en beneficio de

nuestra sociedad.

Sesión 4. Indagar e Investigar.

    Actividad 1. Tipos de Investigación.

  

    Propósito.

Identificar las diferentes técnicas, métodos y procedimientos de la investigación científica.

    Descripción.

Esta actividad se desarrollará en base a la lectura y análisis de 2 textos, "Tipos de Investigación" y "Estudio en escarlata", obra de Arthur Conan Doyle (1882).

El primer documento es una primera aproximación a los diferentes métodos de investigación y técnicas para generar conocimiento acerca del mundo, ya que existe una gran cantidad de formas de investigar que se pueden organizar según distintos criterios.

El segundo documento te permitirá acercarte a la lógica de la investigación científica, pues muestra el proceder racional de Sherlock Holmes, quien, dotado de grandes capacidades analíticas, pone en práctica el método deductivo para resolver los casos más intrincados y desentrañar los misterios escondidos, de la mano de su compañero de aventuras, el doctor Watson.

   Evidencia.

   Actividad 2.  Delimitación del tema y plan de investigación

   Propósito

Adquirir e implementar los conocimientos teóricos sobre los elementos que deben conformar un anteproyecto de investigación, a fin de delimitar el tema particular correspondiente al programa educativo seleccionado y elaborar un plan de trabajo.

   Descripción

En este curso nos interesa descubrir las particularidades del inicio del quehacer científico y metodológicamente sistemático, para lo cual en esta actividad conoceremos los aspectos relevantes de la metodología de la investigación para la elaboración de tu anteproyecto de investigación.

Debemos tener en cuenta en todo momento que las ideas surgen de alguna experiencia, lectura, observación o problemas que deseamos explicar, y frente al cual queremos plantear una solución. En principio tenemos nociones muy vagas, generales y poco precisas, pero poco a poco, con un proceso de análisis, las vamos concretando y problematizando.

Una vez planteado el problema se analiza su importancia, posibilidad de investigarlo, viabilidad e interés, considerando el tiempo y los recursos con los que contamos. 

Investigación documental. El investigador elige un tema, busca fuentes bibliográficas, elabora fichas bibliográficas y hemerográficas, para posteriormente clasificar bibliografía básica y secundaria. Después elabora un esquema en el que describe las partes y hace fichas de trabajo. Posteriormente redacta un borrador en el que coloca notas a pie de página y ordena la bibliografía, finalmente esa información la pasa en limpio y se genera una monografía, un manual, una tesis, un tratado o un ensayo.

   Evidencia.

Tipos de transporte y su importancia en las empresas.

Objetivo general.

Conocer todo tipo de transportes para así lograr una buena administración y optimización del proceso de distribución de mercancías para minimizar tiempos y costos tanto a la empresa como al cliente.

Objetivos específicos.

-Reconocer la importancia del transporte de mercancías en las empresas.

-Identificar los tipos de transporte existentes, para poder aprovechar cada uno al máximo dentro de la empresa y así beneficiarse tanto en costos y como en tiempos.

-Analizar los beneficios y desventajas económicas obtenidas por cada tipo de transporte tanto para el cliente como para la empresa.

-Criterios para la selección del tipo de transporte.

-Ventajas y Desventajas de cada tipo de transporte.

Sesión 5. Indagar e Investigar.

   Actividad 1. Selección y recopilación de Información.

  

    Propósito.

En la actualidad la búsqueda de información es una tarea variada y extensa, ello exige lectores críticos y alfabetizados no sólo en los medios tradicionales, sino que sepan decodificar el lenguaje audiovisual, ya que la cantidad y variedad de información disponible determina la necesidad de contar con herramientas que permitan filtrar información veraz, relevante y confiable.

De igual manera es indispensable adquirir herramientas que nos permitan clasificar la información recopilada eficaz y eficientemente para su fácil manejo bajo el formato APA.

    Descripción.

A través de las páginas web podemos acceder a información en diferentes medios, formatos y soportes, tales como textos, gráficos, imágenes, sonidos, vídeos y presentaciones multimedia.

Las fuentes (primarias y/o secundarias) de información deben acreditar los criterios de confiabilidad para poder extraer los datos que se requieren. Algunas necesitan un trabajo de interpretación y aplicación de funciones cognitivas complejas para saberles preguntar, inferir y extraer lo que no es visible a simple vista, sino que requiere una correlación de datos e información.

Todos los documentos tienen una dirección (URL), la cual nos indica el tipo de entidad que los publica. Las instituciones educativas (.edu) y las organizaciones (.org) generalmente son más confiables que las instancias comerciales (.com), ya que casi siempre promueven algo para su beneficio. La estética y el diseño no son un elemento que garantice la calidad de un recurso, detrás de una envoltura agradable puede ocultarse un contenido pobre, falso y tendencioso.

Las siguientes preguntas pueden ser de utilidad para facilitar la tarea de recopilar la información:

·        ¿Qué buscar?

·        ¿En dónde buscar?

·        ¿Para qué buscar?

·        ¿Cómo pregunto?

·        ¿Cómo delimito la búsqueda?

·        ¿Cuáles son las palabras claves?

·        ¿Qué pregunta estoy tratando de responder?

·   ¿Cómo corroboro que el sitio que me proporciona la información tenga validez?

   Evidencia.

   Actividad 2. Análisis y abstracción de información.

   Propósito

Analizar, abstraer e interpretar la información recabada con la finalidad de generar un breve marco teórico del anteproyecto/proyecto de investigación.

   Descripción

La elaboración de un anteproyecto/proyecto de investigación requiere un trabajo de análisis e interpretación de la información recabada, así como la aplicación de funciones cognitivas superiores que van más allá de la simple percepción, y que tienen que ver con la capacidad de sintetizar, analizar, inferir, correlacionar datos e integrar información; evaluar, justificar, saber preguntar, producir y extraer lo que a simple vista no se ve.

La revisión del material recabado implica extraer y abstraer datos e información bajo las siguientes modalidades:

·     Textuales o documentales (síntesis de contenido).

·     Comentarios o reflexiones: Nos basamos en las siguientes interrogantes ¿cuál es mi punto de vista?, ¿cuáles mis conclusiones?

·  Análisis y procesamiento de datos: Elaboramos tablas y gráficas, con el objetivo de detectar carencias de información y buscar otras fuentes.

 Evidencia.

Sesión 6. Investigación de campo.

   Actividad 1. Bitácora de Investigación.

Propósito

Esta actividad tiene la intención de que los aspirantes recopilen información y tomen notas a través del registro puntual en su diario de campo, en el cual recogerán datos concretos, dibujarán situaciones, harán uso de croquis o esquemas o bien anotarán ideas que puede ser relevantes en el proceso de investigación sobre las personas y el lugar que habitan.

Descripción

Se emplea el término “diario”, porque en él se sistematizan las observaciones que se realizan todos los días procurando no omitir ningún detalle para que posteriormente se analice la información y los datos recabados. Se utiliza la palabra “campo”, porque las anotaciones del diario se efectúan en el contexto de trabajo dentro de una comunidad, una institución, un centro de salud, un enclave urbano o cualquier sitio en el que se lleve a cabo la investigación.

El diario de campo es una herramienta de trabajo para la mayoría de las personas que necesitan conocer un lugar de manera directa. Se podría decir que esta herramienta permite obtener un diagnóstico de aquello que se estudia. Normalmente su uso se orienta hacia la obtención de datos.

En el transcurso de la historia contamos con varios ejemplos de personas que realizaron diarios de campo o de viaje que han servido a un sinnúmero de investigaciones, tal es el caso de Alejandro Humboldt, cuyos viajes de exploración le permitieron el acopio de una gran cantidad de datos sobre el clima, la flora y la fauna de América, así como estadísticas completas de las condiciones sociales y económicas que se daban en las colonias españolas en México.

Y Charles Darwin, naturalista inglés que desarrolló la teoría de la selección natural y la teoría de la evolución. Para llevar a cabo su trabajo de investigación, realizó varios viajes durante años por diversos lugares del planeta, entre ellos las islas Galápagos. En su periplo, Darwin llevaba un diario de campo en el cual iba anotando una serie de datos al mismo tiempo que sus vivencias personales. De esta manera, el lector de su obra puede conocer las cuestiones teóricas de su planteamiento científico y el contexto histórico y personal en el que tuvo lugar la investigación.

Investigar significa llevar a cabo diferentes acciones o estrategias con el fin de descubrir algo. Así, dichos actos se dirigen a obtener y aplicar nuevos conocimientos, explicar una realidad determinada o descubrir maneras de resolver cuestiones y situaciones de interés. La investigación es la base del conocimiento científico.

Evidencia.

   Actividad 2. Planeación y aplicación de la entrevista.

Propósito

Conocer y aplicar la técnica de la entrevista como instrumento para recopilar información directamente de los contextos sociales a fin de generar conocimientos que permitan la solución al tema de investigación seleccionado. 

Descripción
Toda investigación comienza con algún hecho o grupo de hechos cuyo carácter problemático atrae nuestra atención y con los cuales se inicia todo el proceso de búsqueda. Habitualmente los datos iniciales que constituyen el problema son demasiado escasos como para sugerir por sí mismos una explicación satisfactoria, pero pueden sugerir alguna hipótesis preliminar que nos conduzca a la búsqueda de hechos adicionales que sean pistas importantes para el resultado o conclusión final.

Como hemos visto, existe una gran cantidad de formas de investigar que se pueden organizar según distintos criterios, las entrevistas y las encuestas son algunas de ellas. Empero, es necesario saber qué es lo que se requiere y cuál es el alcance de lo que se debe investigar, de esta manera se optimiza el tiempo y se profundiza sobre el tema deseado. A fin de detectar de manera más puntual las necesidades o problemas que existen en el sitio en el cual se desarrolla nuestra investigación, es necesario realizar entrevistas o encuestas con los actores clave y preparar el guion y la guía de observación correspondiente a fin de enfocarnos en lo que requerimos conocer y tener una conversación o levantamiento de datos más preciso.

Cómo técnica cualitativa, las entrevistas nos permiten recoger información a través de un proceso de comunicación, “cara a cara”, en el trascurso del cual el entrevistado responde preguntas previamente diseñadas en función de los elementos que se desean investigar y hurgar en aspectos subjetivos (creencias, actitudes, opiniones) que de otra manera no estarían a nuestro alcance.  Por ejemplo, las entrevistas médicas, laborales o biográficas.

Existen diferentes tipos de entrevista: a profundidad y semi estructurada, sin embargo, por la naturaleza de la investigación que se está desarrollando en esta unidad, la entrevista que realizarás será la semi estructurada, ya que se caracteriza por enfocar el interés predeterminado hacia el que se orienta la conversación, pretendiendo dar respuestas a cuestiones muy concretas.

Es importante que las preguntas generadas sean flexibles y de respuesta abierta, acompañadas de cuando menos otras dos o tres de complemento, para que de acuerdo con la respuesta inicial se logre ahondar y obtener información más precisa. Es importante no hacer preguntas que se respondan con un “sí” o “no”, hagamos cuestionamientos que le permitan al entrevistado exponer los problemas, brindar información y profundizar en ello.

A la hora de realizar la entrevista se debe comenzar con las más sencillas, de modo que la conversación fluya ágilmente. Es importante hacer preguntas claras, con un lenguaje sencillo y una a la vez, para no confundir al entrevistado y al finalizar hacer un resumen del contenido para verificar que hayamos interpretado y recuperado bien la información.

Para evitar sesgos en la información es importante entrevistar a diferentes personas y hacer un proceso de triangulación y contrastación, tanto con el mismo entrevistado a través de preguntas de control, como con otros actores involucrados en la problemática que estamos investigando. Para no desviarnos, es muy importante tener presente en todo momento el propósito de la entrevista.

Después del recorrido inicial, a partir del análisis del diario de campo, quizá puedas delimitar con mayor precisión el tema de investigación que has seleccionado para elaborar un guion de entrevista. Sin embargo, es deseable que en un primer momento realices una entrevista abierta a manera de charla informal, para tener un panorama general que te permita delinear con mayor claridad qué aspectos deseas profundizar.

Luego de la entrevista abierta enlista las preguntas para lo cual es necesario saber con exactitud:

·        ¿Qué buscamos?, por lo que habremos de formular las preguntas adecuadas para obtener la información necesaria.

·        ¿Cómo y a quién le preguntamos?, es muy importante en el primer acercamiento destacar a los informantes clave, como pueden ser las personas con más experiencia y conocimiento del lugar o especialistas en la problemática que deseamos abordar.

·        ¿Cuáles son los elementos o variables claves del tema o problema?

Evidencia.

Planeación de la Entrevista.

• ·        ¿Podría explicarnos brevemente la Historia de la Alteña?
• ·        ¿Cuenta con el departamento de Logística y transporte en la empresa?
• ·        ¿Quién se encarga de coordinar el transporte para cada ocasión?
• ·        ¿Cuentan con transporte para personal?
• ·        ¿Cuentan con transporte para personal administrativo?
• ·        ¿Manejan su propio transporte para la entrega de mercancías?
• ·        ¿Como manejan el transporte Internacional?

Aplicación de la Entrevista.